情商:职场驱动力 本书特色

智商决定是否录用，情商决定是否升迁，职场竞争就是情商上的比拼，谁的情商高，谁就能获得领导与同事的支持，拥有更多的资源与潜在机会。本书不仅为我们提供修炼情商、提高情商的具体方法和技巧，也在提升职业情商、领导情商和团队情商等方面做出具体指导方案。成功靠情商，不败靠智商。学会修炼情商的方法，懂得提升情商的途径，让职业情商越来越高，成功也会越来越近。

情商:职场驱动力 内容简介

★情商，职场生存力，决定一生的走向与成就。
★高情商的职场人士能承受各种压力，坦然面对社会残酷竞争，善于创造更多成功的机会。
　　★提高情商，自我激发潜能，为读者提炼一套简单有效、实用可行的训练方法。
　　★你和梦想的距离，只差一个高情商的自己。
　　★让职场菜鸟也能华丽蜕变的妙法、游刃有余驰骋疆场的秘诀。
　　★内容趣味，案例分析，专家解读，训练方案，方法实用。　

情商:职场驱动力 目录

**章 职场成功，情商比智商更重要
智商是一个人的智能水平，情商则是一个人的情绪水平，反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。很多事例表明，对于成功而言，情商比智商更重要，更能决定一个人的未来。
1.情商，成功的要素和基点
2.智商是会做事的基础，情商是做成事的关键
3.成功需要情商，光靠聪明赢不了
4.提高情商，职场人的必修课
5.解读情商的五个要素
6.修炼情商的四个途径
7.提升情商的五大方法

第二章 敢于肯定自己，不断发现自己的优势
情商高的人对自己都有一个清晰的认识，不仅知道自己的优势，更明白自己的短板。但他们不会在短板上纠缠不清，而是不断发现自己的优势，发挥自己的优势，相信自己，肯定自己，从不自卑，从不怯步，*终走向成功。
1.自信是成功的**秘诀
2.高情商的人很少自卑
3.善于发现自己的潜力
4.学会突破前进中的“瓶颈”
5.重新规划，让梦想再次起飞
6.给自己正确的定位
7.安装才华的“聚光灯”
8.学会“自我贴金”

第三章 懂得悦纳他人，收获良好的人际关系
情商高的人心中有自己，眼里有他人，重视礼仪，懂得尊重，善于体会他人的情绪，尊重他人的想法，懂得如何将心比心，体谅对方的心境。因而能友好融洽地与别人相处，收获良好的人际关系。
1.情商高的人待人真诚，尊重他人
2.重视礼仪，礼仪是人际关系的前提
3.主动向他人示好
4.懂得换位思考，善于体谅他人
5.豁达大度，懂得包容
6.得理也能让三分
7.不伤他人自尊，不扫别人面子
8.恰当地“捧捧”别人
9.用微笑面对周围的人

第四章 善于控制情绪，绝不让“坏情绪”绊住自己
情商，就是情绪商数，其核心内容就是对于情绪的理解和控制。高情商的人都是懂得掌控自己情绪的人，是自己情绪的“主人”。他们知道如何调解坏情绪，培养好心态，绝对不会让坏情绪坏了自己的大事。
1.高情商的人都是情绪的“主人”
2.掌控情绪，把不良情绪扼杀在摇篮之中
3.克制愤怒，控制“冲动”这个魔鬼
4.摒弃抱怨，抱怨不如改变
5.舒缓紧张情绪，适时放慢自己的节奏
6.摆脱嫉妒的困扰，过自己的生活
7.甩掉抑郁，感受生活的阳光
8.正确看待批评，消除沮丧情绪
9.敢于面对悲伤，懂得化悲痛为力量

第五章 拥有阳光心态，积极进取充满正能量
阳光心态，就是乐观自信、积极向上的心态，是豁达宽容、谦逊亲和的心态。阳光心态就是高情商的一种表现，是成功的动力也是成功的前提。心里没有阳光的人，从哪个角度看生活都是惨淡的，日子都是无趣的。心态阳光，世界也会变得灿烂。
1.心态阳光，世界也会变得灿烂
2.高情商的人会幸“灾”乐“祸”
3.任何时候都心怀希望
4.不和“小人”计较
5.不为琐事抓狂
6.多看事情好的那一面
7.讽刺和嘲笑更能激发自己
8.积极进取，让生命充满动力

第六章 擅长沟通交流，每一句话都能说到心坎里
沟通是艺术，也是修养，更是情商。所谓情商高，就是会沟通，一个能把话说得入耳入心，每一句话都说到别人心坎上，让听的人温暖愉悦、如沐春风的人，自然是*受大家欢迎的人。
1.善于创造良好的交谈氛围
2.沟通时愿意“走心”
3.从不吝啬赞美别人
4.开玩笑也有尺度
5.批评点到为止，绝不“口无遮拦”
6.会打圆场，避开争执
7.多听少说，会听比会说更重要
8.用小幽默化解大尴尬/

第七章 不怕挫折失败，情商高的人都有超强的逆商
面对挫折和失败，是放弃还是坚持，考验的正是一个人情商的高低。低情商者浅尝辄止，遇难即退；高情商者永不放弃，越是逆境越能激发他们心底的斗志，越奋勇前行，坚持到底。所以成功永远属于他们。

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