口碑制胜
口碑制胜作者:任锡源 著 开 本:16开 书号ISBN:9787563819638 定价:25.0 出版时间:2012-01-01 出版社:首都经济贸易大学出版社 |
口碑制胜 内容简介
本书重点介绍口碑营销管理的pptcn模式,全书共分七章:**章对口碑营销进行概述,详细分析什么是口碑营销,为什么开展口碑营销以及如何开展口碑营销;第二章对口碑营销理论进行梳理,展现口碑营销领域的研究成果,为口碑营销实践提供指导;第三章解析口碑营销活动策划;第四章解析口碑传播者培养计划;第五章解析口碑话题孕育计划;第六章解析口碑传播渠道打造计划;第七章解析负面口碑管理计划。
口碑制胜 目录
**章 口碑营销基础**节 口碑营销概述
第二节 口碑营销价值
第三节 口碑营销内容
【经典案例】卡罗拉的4t口碑营销模式
第二章 口碑营销理论
**节 口碑营销研究进程
第二节 口碑传播效果研究
第三节 口碑营销的理论基础
【经典案例】苹果公司的三大商业战略
第三章 口碑推广策划
**节 口碑推广策划概述
第二节 口碑推广策划准备
第三节 口碑推广策划方案
【经典案例】凡客诚品的口碑推广策划
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