博韦商务沟通 本书特色

《博韦商务沟通》：美国近千所高校采用此书作为教材，其中包括纽约大学、迈阿密大学、新奥尔良大学等。对外经济贸易大学教授、国际商务研究中心主任王健推荐。现代多媒体沟通技术、风靡20年的领先教材，被近1000所美国大学采用。

博韦商务沟通 目录

**部分 了解商务沟通的基础第1章 通过有效的商务沟通走向成功在现今的竞争环境中走向成功在工作中更有效地沟通利用技术改善商务沟通做出道德的选择第2章 团队沟通——掌握倾听和非语言沟通技巧改善你在团队中的绩效让你的会议更高效提高你的倾听技巧提高非语言性的沟通技巧第3章 多元化世界的沟通理解在多元世界沟通的机会和挑战提高你对文化和多元化的敏感度提高你的跨文化沟通技能第二部分 三步与作法的应用第4章 计划商务信函了解三步写作法分析形势选择正确的媒介组织你的信息第5章 撰写商务信函使你的想法鲜活起来适应受众的需要制作你的信息使用技术打造和完成你的信息第6章 完善商务信函从草稿开始继续写作修改你的信息展示信息校对信息发布信息第三部分 制作简短信息第7章 精心准备电子媒体信息选择电子媒体发送简要信息制作有效的电子邮件有效的即时消息和短信打造有效的商务博客创建有效的播客传播博客和播客内容第8章 撰写例行信息和积极信息在例行信息和积极信息中使用三步写作法例行的写作要求发送例行答复和积极信息第9章 撰写负面信息在负面信息中使用三步写作法写作负面信息发掘负面信息的常见案例第10章 撰写说服信息在说服信息中使用三步写作法发展说服性商务信息打造营销和销售信息第四部分 提有效的扶持信息第11章 寻找、评估和处理信息用坚实的调研支持你的信息规划你的调研确定数据和信息所在数据和信息处理应用你的发现管理信息第12章 图像沟通设计理解图像沟通确认图例说明的观点选择正确的图像类型制作和结合图像第五部分 计划、撰写和完善报告与建议书第13章 计划报告与建议书草拟有效的报告和建议书采用三步写作法撰写报告和建议书计划信息性报告计划分析性报告计划建议书第14章 撰写报告和建议书撰写报告和建议书适应你的读者草拟报告和建议书利用技术手段草拟报告和建议书第15章 完善报告和建议书*后用你的报告和建议书打动人心修改你的报告和建议书制作你的报告和建议书校对你的报告和建议书发送你的报告和建议书撰写邀请建议委托书第六部分 设计和传达口头及在线演示第16章 制作和传达口头及在线演示用口头演示来开创你的职业计划你的演示撰写你的演示完成你的演示第17章 用幻灯片和其他视觉资料来强化演示计划你的演示视觉资料制作有效的幻灯片完善幻灯片及支持材料进行在线演示第七部分 撰写招聘／应聘信息及面试第18章 职业生涯的构建与简历的书写确保当今职业市场中的就业准备简历第19章 招聘面试和跟进撰写求职信及其他求职信息理解面试过程为工作面试做准备走向成功的面试面试后的跟进附录商务文书的格式与布局译者后记

博韦商务沟通 节选

《博韦商务沟通》内容简介：作为在这一领域内已经风靡二十几年的领先教材，再版的《博韦商务沟通》变得比以往任何时候都更为流行和重要。经过前面改编后的第9版提供了大量的*新的范例文书，包含学生在日后的工作中可能用到的各种媒介，从传统的打印文件到电子邮件、即时消息、博客、播客、维客。当其他同类教材还在继续强调纸质信息的时候，只有《博韦商务沟通》已经着手帮助学生为即将在工作中遇到的各种电子媒介做准备了。文书范例中的页边批注可以帮助学生更好地理解如何应用在各章中讨论的规则。在第9版中，范例和批注都经过了大幅度的修订并便于大家复习。

博韦商务沟通 作者简介

考特兰·博韦（Gourtland L.Bovee）和约翰·赛尔（John V.Thill）作为最重要的教材作者已经辛勤耕耘了二十几年，将几百万名学生引入商务及商务沟通的知识殿堂里。他们的教材屡屡获奖，具有鲜明的适于教学的特点，书中选取了大量的案例研究、数百个取材于真实商务生活的实例，内容涉及写作、全面调研以及独有的纸版和电子版学习资源的结合。每一次再版都反映了作者对教材的不断完善和改进，特别是在吸收最新的商务实践模型和利用新技术方面。
博韦教授在圣地亚哥的葛罗斯摩特大学已有22年的从教经验，并多次荣获教学奖，被授予学院的C.Allen Paul杰出讲座教授称号。
赛尔先生是一位著名的沟通顾问，曾经为位列《财富》500强的跨国公司和新建企业工作过。之前曾任职于太平洋贝尔电话公司及德士古美国炼油公司。

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