高情商的说话之道

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高情商的说话之道

高情商的说话之道

作者:渡濑谦

开 本:32开

书号ISBN:9787535495792

定价:35.0

出版时间:2017-06-01

出版社:长江文艺出版社

高情商的说话之道 本书特色

《高情商的说话之道》是一本关于对谈技巧的指导书。
此书从舍弃“我必须说话”的角度切入,打破聊天尴尬局面,主题是“让对方说话”,讲解怎样做到让对方滔滔不绝的技巧,进而拉近彼此关系、显示灵敏度、表达善意,达到高效沟通交流,职场顺利,爱情美满,人生充满收获。
本书分为六章,内容分别为:舍弃“我必须说话”的理所当然,明确聊天目的,用合适的方式,选择合适的话题,做出恰当的反应,教你提高说话能力的七个训练。
按此攻略,循序渐进,你会发现好好说话并不难。

高情商的说话之道 内容简介

1,一言不和就掀桌?看似爽翻,心里惨淡。如何预防或化解不和?告诉你高情商的说话之道。
2.客户难搞,领导难见,伴侣难猜,家人难解……归根结底是因为你不会说话。“言值”提高了,颜值就没那么重要了。
2,《高情商的说话之道》通过六个步骤,帮你提升“言值”,高效沟通。
3,世界500强公司知名培训讲师告诉你说话的至简攻略。说话周到比雄辩好,措辞适当比恭维好,一杯咖啡的时间赢得信服,一个问号让对方滔滔不绝。
4,作者原本不擅沟通,但后来成为Recruit公司的*销售,全日本的销售GUAN军,秘密是什么,打开《高情商的说话之道》,自会找到答案。

高情商的说话之道 目录

基础之行
CHAPTER 01 摒弃“我必须说话”的理所当然
聊天时可以不说话?! / 002
诱导对方说话,通过倾听业绩飙升 / 006
都喜欢和“让自己说话”的人相处 / 011
不必故意取悦对方 / 015
聊天不需要丰富的知识储备 / 019
聊天时90% 的时间要让对方说话! / 023
聊天达人:越是站在旋涡中心的人越沉默 / 028
CHAPTER 02 明确聊天目的,便可大方地沉默
明确聊天目的,心情也会变轻松 / 034
聊天的五个目的 / 037
目的① 消除怀疑:我不是坏人 / 040
目的② 表达亲近感:我很好说话 / 045
目的③ 显示灵敏度:其实我很机灵 / 051
目的④ 表现坦率:我很好学,虚心求教 / 057
目的⑤ 表达善意:我对你感兴趣 / 062
提高聊天的准确度 / 066
聊天达人:讲话有趣的人只不过是在欺负对方 / 069
实践之旅
CHAPTER 03 让对方滔滔不绝的聊天话题
聊对方身边的事 / 074
对方*熟悉的话题就是“名字”! / 077
不会即兴发挥的人需提前准备话题 / 082
以眼前的物品为话题 / 086
好销售不聊天气 / 091
新闻无须看内容 / 095
对年长者要虚心求教 / 099
炫耀才华的陷阱 / 102
聊天达人:默默不语的人竟然是顶级销售 / 104
CHAPTER 04 一个“简单的问题”就能让对方滔滔不绝
人会不由自主地回答问题 / 108
告诉对方我要提问了 / 111
重复对方说话的内容 / 116
当两个人乘坐长途火车时 / 121
关注对方的变化 / 125
表达真实想法 / 130
不要什么都问 / 134
聊天达人:聊天的机会有三次 / 138
CHAPTER 05 *小的“反应”,*大的效果
反应也是一种聊天手段 / 144
排除杂念,100% 地关注对方说话的内容 / 147
无法用语言表达的感情 / 150
常问“为什么” / 155
巧妙转换话题 / 160
遇到沉默寡言的人要等待 / 164
遇到话痨要忍耐 / 169
我也想要 / 173
聊天*后传达的是你的个性 / 177
聊天达人:要表现得像对方跟自己搭话一样 / 179
CHAPTER 06 不用说话的聊天—七个练习
① 从菜单找话题 / 182
② 聚会时换座位 / 185
③ 表达感想 / 187
④ 改变作战形式 / 190
⑤ 提前30 分钟到场 / 192
⑥ 转移焦点 / 194
⑦ 展示真实的自己 / 196
结 语 / 200

高情商的说话之道 作者简介

渡濑谦,亚洲知名销售培训师,在明治大学商学院毕业后,进入Recruit公司任销售员,在进入公司的第十个月,一举成为全日本的销售GUAN军!
1994年创办销售顾问公司Pictworks,为生命保险、三菱银行等多家世界500强公司提供内部销售培训,总结出“高情商的说话之道”,深受欢迎和好评。

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