现代旅游管理学 本书特色

《现代旅游管理学/高等院校旅游管理专业系列教材》以中国特色社会主义理论和现代市场经济理论为指导，把现代管理学一般原理与旅游管理的实际需要相结合，充分吸收国内外有关旅游管理研究的*新成果，系统总结和概括了旅游管理的丰富实践经验，紧紧围绕旅游管理中的基本内容和重点问题，从旅游管理原理、旅游者活动管理、旅游服务管理、旅游企业管理、旅游市场管理和旅游宏观管理等方面，构建了《现代旅游管理学/高等院校旅游管理专业系列教材》的完整体系结构和内容，全面系统地介绍了现代旅游管理的基本理论、基本原理和基本方法等。 　　《现代旅游管理学/高等院校旅游管理专业系列教材》体系完整、内容丰富，逻辑严密、阐述简洁，方法实用、案例多样，具有较强的系统性、科学性和实用性，不仅可用作高等院校旅游管理专业教师和学生的教材和参考书，而且对于旅游研究人员及从事旅游服务、旅游企业经营、旅游市场管理、旅游行政管理等方面的人员也具有一定的参考价值。

现代旅游管理学 内容简介

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现代旅游管理学 目录

**章 现代旅游管理概述
**节 现代旅游活动的内容与过程
第二节 现代旅游管理的性质和特点
第三节 现代旅游管理的任务和职能
第四节 现代旅游管理的原则和方法
第五节 现代旅游管理的基础工作
案例分析：泰国旅游缺乏有效管理造成的消极效应

第二章 现代旅游管理原理
**节 现代管理理论的演进过程
第二节 现代旅游管理科学原理
第三节 现代旅游管理系统原理
第四节 现代旅游管理效益原理
第五节 现代旅游管理人本原理
第六节 现代旅游管理创新原理
案例分析：创新使云南旅游节节高升

第三章 现代旅游者活动管理
**节 现代旅游者活动特点和类型
第二节 现代旅游者行为与流动规律
第三节 现代旅游者活动策划和组织
第四节 现代旅游者行为与流动管理
案例分析：古典时代的旅游者

第四章 现代旅游服务管理
**节 现代旅游服务内容和特征
第二节 现代旅游服务质量与管理
第三节 现代旅游诚信服务和管理
第四节 现代旅游安全与管理
案例分析：旅游诚信服务为云南创造无价资产

第五章 现代旅游企业管理
**节 现代旅游企业管理内容
第二节 现代旅游企业的战略管理
第三节 现代旅游企业的经营管理
第四节 现代旅游产品开发与管理
案例分析：战略管理的动荡环境与权变方法

第六章 现代旅游市场管理
**节 现代旅游市场的结构和功能
第二节 现代旅游市场竞争的内容和方式
第三节 现代旅游市场机制与运行
第四节 现代旅游市场失灵的规制与管理
第五节 现代旅游市场监督和管理
案例分析：云南旅游竞争致胜的四大战略

第七章 现代旅游宏观管理
**节 现代旅游宏观管理及特征
第二节 现代旅游宏观管理目标和任务
第三节 现代旅游宏观管理的内容
第四节 现代旅游管理体制和合理化
第五节 现代旅游宏观管理方法和手段
案例分析：我国地方旅游管理体制模式
参考文献

旅游 旅游理论与实务 旅游管理

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