调解员培训简明教程-增订3版 本书特色

作者研究了多个不同法系国家的调解实践，从基层的司法需求出发，吸收国外调解培训的好经验，运用一种更灵活的体例，旨在为中国的基层调解组织、调解员提供一本*为实用的调解教材，做到“即使是受过初中教育的调解员也能读懂”。
　　《全国调解员培训推荐教材：调解员培训简明教程（增订3版）》的优势在于，长期基层工作的经验使作者了解一线的法官、调解员需要解决的是什么问题。所以与其他同类教材相比，没有太多的宏大叙事，也没有庞杂的资料堆砌，更多的是调解过程中各种情况的应对和细节的处理。实例丰富，有的放矢，对症下药，简明实用。

调解员培训简明教程-增订3版 目录

**章  为什么选择调解
　**节  调解的优势
　　一、修路与做菜：有纠纷不一定要打官司
　　二、比较优势：调解的四项优点
　第二节  秋菊该不该打官司
　　一、冲突的发生
　　二、秋菊打官司的成本
　　三、秋菊打官司后的结果与困境
　　四、激活：乡土社会自治秩序的重构
　　附录：调解劝导书
　第三节  中国传统文化中的调解观
　　一、“无讼思想”溯源
　　二、从中医药理看纠纷解决
　　三、中国乡土社会的传统调解资源
　　四、纠纷自我解决：“吃讲茶”习俗的法社会学分析．．
　　五、谦让为上一一一起相邻权纠纷的文化解读
第二章  调解概论
　**节  调解的基本原则
　　一、自愿原则
　　二、合法原则
　　三、查明事实，分清是非原则
　第二节  调解的保密性
　　一、保密原则是否应该成为调解制度的基本原则？
　　二、保密的范围及制度保障
　第三节  调解的依据
　　一、调解所依据的正式规范
　　二、区际法律冲突如何解决？
　　三、国际条约和国际惯例可否作为调解的依据
　　四、调解过程中可以援引或参考的非正式规范
第三章  调解的一般流程
　**节  争议确定阶段
　　一、准备阶段
　　二、调解员的开场白
　　三、各方的陈述
　　四、确定共同点
　　五、议题确立及排序
　第二节  公共会谈与个别面谈
　　一、公共会谈的功能
　　二、个别面谈的目的
　　三、如何缩小双方的距离
　　四、*后一公里
　第三节  如何打破僵局
　　一、采用迂回的调解策略
　　二、通过调查了解背后的原因
　　三、换位思考
　　四、调解的增量
　第四节  调解协议的签订
　　一、不要让已经到手的鱼跳回到水里去
　　二、对虚假调解得多留一个心眼
第四章  调解的艺术
　**节  调解的场所
　　一、调解的场所
　　二、调解室的布置
　　三、调解员进入调解室应注意的微细节  
　第二节  角色定位、合作与说服的艺术
　　一、调解员的角色定位
　　二、合作的艺术
　　三、说服的艺术
　第三节  如何驾驭调解
　　一、语言控制
　　二、调解过程中情绪控制
　　三、调解过程中不当行为的避免
　第四节  调解过程中心理学知识的运用
　　一、心理学在中国古代审判中的运用
　　……
第五章  调解员能力建设与职业伦理
第六章  调解的域外经验
第七章  个案分析：调解何以成功
调解不仅仅是和为贵

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