□ 朱 丹

作为幼儿园教师，你最怕哪个聊天群不停地@你，却又不敢“消息免打扰”，而是尽可能地做到及时回复？没错，那就是班级家长群。近段时间以来，网络中不乏“吐槽”班级家长群的帖子，每每都能引发网友热议。

当下，建立在QQ或者微信平台上的班级家长群是家园沟通最基本的载体。然而，由于交流的便利性，原本用来提高家园工作效率的家长群却饱受争议——它不仅逐渐成为教师们工作中的隐性负担，而且也给家长带来了不少困惑。那么，究竟怎样才是班级家长群正确的“打开方式”？近日，记者采访了我省各地的幼儿园教师，共同探讨如何管理班级家长群并发挥它的积极作用。

“现在，我们习惯于直接通过微信、QQ等通信工具和家长互动，但同时也引发了一些矛盾。”长兴县张家村花园幼儿园教师吴锡珍向记者坦露了自己的烦恼。对于幼儿的家长来说，他们常常希望自己能够第一时间了解孩子在园的学习与生活状况。于是，为了让家长能够直观地看到孩子吃饭、睡觉、户外活动时的状态，教师往往会拍下照片上传到群里。“渐渐地，当教师没有足够多时间拍照时，一些家长会催促教师去拍照；当教师拍了照片上传，小部分家长往往又会开启‘找茬模式’。”

“在建群之初，教师要先与家长说明‘为什么要建立家长群’。”杭州市胜利幼儿园教研组长翁杰卿分析说，建班级家长群的具体作用在于发布班级重要通知、分享幼儿校园生活和及时与家长沟通交流。“一开始就与家长达成共识，能够为今后家长群的管理打下良好的基础。”

杭州市紫阳幼儿园教师林千惠告诉记者，该园各个班级教师会在学期初的家长会上与家长一起讨论家长群管理的具体事宜，比如教师要以身作则，做到“不在班级群中点名批评孩子，公布孩子信息”“不对家长用‘发号施令’的说话方式”“做班级群中的引导者，对于一些不适合发在班级群里的内容要婉言提醒”等；家长则是要做到“尽量不讨论与班级无关的内容”“询问自家孩子的近况可以与教师私聊或者当面交流”“孩子之间发生冲突避免直接在群里交流”等。

在湖州市仁皇山中心幼儿园，针对班级群聊中负能量的传递、教师不能及时回复信息带来的弊端，该园与家委会一起讨论制定了“四不六要约定”。副园长邹丽君介绍，“四不”是指不利于幼儿成长的负面信息不发；班级群公告与通知不需要一一回复，以免刷屏，影响其他家长接收；家长个人问题私下解决，不在群内争吵；夜间睡眠时间，群里不打扰。“六要”则是指班级幼儿成长问题要集思广益；正能量的链接要多推送；工作期间，教师未能第一时间回复信息，家长要谅解；班级好消息、优质活动要多推广；遇到突发性问题要多商量；家委会要带好头，做好榜样。

记者在采访中发现，为了让班级家长群发挥最大功能，许多教师都采用了“做约定、立群规”的做法。“这样一来，不仅避免了班级家长群成为网上吐槽的‘焦虑群’‘攀比群’‘马屁群’等，而且也给教师减轻了许多的负担。”作为一名一线班主任，来自武义县柳城幼儿园的潘晶晶与班里的家长明确了群里的互动时间，这给家园双方腾出了更多空间。她说：“在我们班的群里，晚上8:30以后一般不会再有群消息，以免打扰大家休息。另外，我会组织每周六上午9点至10点在群里一起讨论家长在家庭教育中的困惑，就像一次微型的线上家长会。”

“班级家长群的建立实实在在地提升了家园工作的效率。无论何时何地，教师都能接收到来自家长的反馈，同时也能及时向家长传送新的教育理念，还能借助图片、视频、文字等各种功能让家长群成为家园共育的主阵地。”宁波市尹江岸幼儿园保教主任林芳建议，教师在班级家长群中不妨多发挥一些正能量的导向作用，如提倡家长交流亲子活动内容，推荐科学育儿知识、教育理念和方法，转发优质的教育资源等。