他，叫袁一(化名)，个头不高，坐在最后排，摆出一副满不在乎的样子。

　　新学期第一堂课，我便“领教”了他的与众不同：他总是在我讲课的时候找同学讲话，找了前面的同学，又找别组的同学，周围的同学在他的影响下也开始“心猿意马”。我看看他，希望他意识到自己的问题。不过这只是我的“一厢情愿”，他照讲不误，而且声音还大了一些。看到他有些放肆，我中断了讲课，使劲盯了他一下。他闭上了嘴，似乎有些收敛，我心里暗自高兴。可“好景不长”，五分钟不到，他又“我行我素”了，我说，他也说；我停，他也停。这是怎样的学生啊？为什么在新老师面前也如此放肆？为什么对老师“暗示”不理不睬？我很想知道其中原因。

　　下课之后，我把他请到办公室，为了表示师生之间的平等，我让他坐在我的对面，并给他倒了一杯水。也许是我的这一举动，他很快地打开了话匣子：

　　“你个不高，为什么会坐到最后一排？”我问。

　　“你难道不知道？我是全年段最坏的学生。你没听过袁一这个名字吗？我啊，问题可多了，上课讲话，和同学打架，上个学期还把同学踢伤┅┅”他毫不掩饰自己的缺点，罗列了一大堆“罪状”。

　　“谁说你是最坏的学生？我从来没听人说过你是最坏的学生，你怎么自己认定自己是‘最坏’的呢？”

　　“……”他疑惑地看着我。

　　“为什么不好好上课呢？”我打破了沉寂。

　　“我都学过了。”

　　“这怎么可能？”

　　“真的。在暑假的时候，我就把课文都学过一遍了。”

　　“……”这回轮到我诧异。

　　“暑假的时候，我的妈妈叫我把这学期所有的课本都学了一遍。语文要求每篇课文要背诵，生字要听写，数学课本中所有的练习全都做了一遍。这还不够，妈妈给我买了许多辅导材料，每天我就是在家做作业。有一次，我到福州爸爸那儿玩，妈妈为我准备了一箱的复习资料，结果我在福州只玩了两天……我讨厌学习，我觉得学习一点意思也没有，我最开心的时候就是来上学的路上……”他好像找到了一个倾诉对象，非常畅快地发泄他心中的不满。

　　我终于找到他“问题行为”的症结。因为母亲教育的缘故，他对学习失去了兴趣，产生了厌恶的情绪；因为曾经受过批评，他对自己失去了信心，打下了认为自己“最坏”的烙印。作为教育工作者我觉得有责任帮助他重新认识自己。于是，我告诉他母亲这样做的良苦用心；告诉他其实没有“最坏”之说，不要自己瞧不起自己；告诉他学做人比学知识更重要，还告诉他今后会请他当“小老师”。他很认真地听我讲话，与课堂上判若两人。

　　在以后的教学中，我发现他正在悄然变化……

　　从这件事的处理过程中，我意识到与学生沟通的重要，意识到理解和尊重学生的重要。当学生犯错误时，一味地责怪和批评是不行的，要舍得花时间听他们诉说犯错误的原因。任何事、任何问题只要找到根源，找到问题的关键所在，都有可能最终得到解决。

　　（作者系福建省小学语文学科带头人培养对象第一批学员）