前几天清晨，我在校门外执勤，迎接学生有序入校。突然，一个家长说：“校长，我给你看一段视频。”我凑近手机一看，一位教师执勤时在玩手机。

    家长说：“校长，你们执勤的时候都主动与每一个进校的学生打招呼。可是有两个老师执勤时却只顾玩手机。”我仔细看了看，的确是我们学校的教师。我说：“谢谢您对我们学校的关心帮助，我会及时核实处理的。”当时，我的心里是既生气又难受。我们学校是一所好学校，如果教师在外面执勤时玩手机，不主动与学生打招呼，那的确是不应该的。

    具体了解情况后我才知道，原来那两个教师是在刚开学那几天执勤的。当时，为了一年级新生入校的事情，他们正在做迎新准备，由于时间紧任务杂，他们正在联系广告公司及商家对接宣传展板等事情，没想到正好让家长看到，才有了被“投诉”的一幕。

    后来我对教师说，虽然大家工作很忙，但是如果你在校外执勤，那就不应该同时处理其他事情。站在校门口时，所有的家长都会关注我们，他们只知道我们手里拿着手机，但不知道我们究竟在干什么，所以就认为我们在玩手机。因此，一定要注意我们的言行举止，因为每个家长都期待我们能够认真对待每一个孩子。

    试想，如果我不在校门外执勤，怎么能收到来自家长的一线“报告”呢？

    前天上午第一节课，我和负责后勤的严主任去巡校，走到六年级时，一个班的教室里只剩下两个男生。“你们怎么没有去上课？这节是什么课？”其中一个男生答道：“校长，这节课是我们班的音乐课，老师不让我们上，让我们回教室。”“为什么？”“因为老师看到我讲话了。”“上课的确不能随便讲话呀。”“不是我在讲话，是我旁边的同学。老师问‘书要翻到第几页’，旁边的同学不知道，我就悄悄告诉他了，这时老师却看到我在说话……”说着说着，孩子的眼圈红了，眼泪慢慢流了出来。我说：“那你呢？”另一个学生说：“我去上厕所，回来时铃声已经响了，我就不敢进去了，因为老师说过，上课铃响后迟到就不要去上他的课，迟到了老师就让罚站……”我的心里咯噔了一下，然后对他们说：“你们先自己看会儿书，我去了解一下情况。”

    我想，学生如果因为这样的事情就被老师“撵出”教室，那做法就太简单粗暴了，怎么能没有耐心跟学生沟通交流呢？不上课出了安全事故谁负责？家长如果知道了投诉到学校怎么办？我们怎么能剥夺学生学习的权利呢？

    试想，如果我不巡视校园走近学生，怎么能收到来自学生的一线“报告”呢？

    来自一线的“报告”，让我对学校管理有了更多反思，如果我们只是在办公室听汇报，那许多问题可能会演变为更大的“隐患”。我想，我们应该做到：情况在一线掌握，决策在一线形成，问题在一线解决，作风在一线转变，感情在一线培养，能力在一线锤炼，政绩在一线检验，形象在一线树立，只有在“一线”工作，我们才能了解许多真实的必须及时解决的问题，才能进一步提高我们的工作效率，也才能真正办好教育。

    （作者系云南师范大学附属七彩云南小学校长）