本报讯（记者 赖红英）“你好！谢谢你的提问。根据《广东省义务教育阶段学生学籍管理暂行办法》第二十七条规定，义务教育阶段在校生一学年升一级，学校不得要求或安排学生留级。”日前，广东省教育厅厅长罗伟其准时来到省教育厅网上信访大厅在线接访，这是他回答网友提问的第一个问题。

    根据广东省委党的群众路线教育实践活动的工作部署和要求，为进一步畅通渠道听取群众意见，广东省教育厅成为省直机关第一家开展在线接访的厅局。当天在网上信访大厅与罗伟其一同在线接访的，还有省教育厅相关业务处室的工作人员，他们就中小学违规补课、教育乱收费、外来务工人员子女入读公办学校、教师专业技术资格评审等问题，与在线网友亲切交流，耐心回答并解决群众提出的问题。

    对现场不能立即解决的问题，罗伟其要求相关部门尽快通过有效的渠道转办，在规定时间内落实反馈，务必做到事事有答复、件件有着落。短短一个半小时的接访活动，罗伟其共解答了45位网友的提问，和网友交流互动56次。