很快，“面具妈妈”举牌求医的消息在当地传开，大连市民都被她的伟大母爱所感动，有人发微博为她呼唤爱心帮助，也有人帮忙为她联系整容医院。
 
让张冬梅自己都不敢相信的是，在热心市民的帮助下，当天下午，从大连一家美容中心就传来了好消息，这家医院表示愿意帮她做手术，并减免全部手术费用。张冬梅欣喜若狂。
 
3月23日，院方为张冬梅做完检查之后，表示手术难度比较高，需要实施三期手术才能完成。第一次手术，要将其上臂内侧的皮瓣预制出来；第二次手术，进行皮瓣移植，将预制出来的皮瓣移植到鼻尖；第三次手术，取她身上的肋软骨重建鼻小柱和鼻中隔。
 
尽管需要做三次手术，但张冬梅表示自己不怕挨刀，她也迫不及待地想早日完成手术，那样自己的脸就能焕然一新，就能还给儿子一个完美健康的妈妈了。
 
3月30日上午9时，张冬梅被推进手术室接受了第一期手术。为了不让丈夫和儿子担心，张冬梅选择“悄悄”进行手术，并未将这个好消息告诉家人。手术完后，张冬梅给老家的丈夫和儿子打去电话，当听到电话那头儿子一直喊着“想妈妈”时，张冬梅心里很不是滋味。医院得知这个情况后，决定安排张冬梅的丈夫和儿子前来大连，陪她做接下来的手术。
 
4月6日，在院方的帮助下，李代伟和儿子赶到大连，与张冬梅在温暖的异乡团聚。
 
“妈妈，你越来越漂亮了……”扑在妈妈怀里，人小鬼大的李小桃不停亲着妈妈，让张冬梅难掩幸福之情。她想到有这么可爱的儿子和宽容大度的丈夫陪在身边，手术就算再痛再苦也值了！
 
4月24日上午，张冬梅再次被推进手术室进行第二期手术，即将预制出来的皮瓣移植到她的鼻尖，经过这次手术后，她的鼻子将会“拔地而起”，面部不再“失衡”了。
 
根据院方安排，张冬梅将在三个月后接受第三期手术。由于涉及植骨，手术会相对复杂，根据要求，张冬梅也许还会进行第四次手术，以修复她的短鼻畸形等。
 
如今，张冬梅的前两期手术均进行得很顺利，如不出意外，在不久的将来她便能拥有一只完美的鼻子，恢复像正常人一样的容颜。30年的等待与期盼，热心的大连市民却只用了短暂的时间，就为她圆了重塑美丽、让儿子快乐无忧的梦。她说，大连这座温暖的城市，给了她无尽的温暖。而很多被她感动的大连人说，是伟大的母爱温暖了城市，滋润了亲情！