工作就是做事，做事其实也有讲究，也有技术。

    首先，做什么事有价值，这涉及干部的判断力。要做学校整体发展的大事，如学校的课程改革；也要做“小事”，如学校的卫生环境；要做学生成长之事，做教师发展之事。相应的，什么事不做或者不能做，这也是价值判断。不做违纪违规之事，不做徒有外表之事，不做时间失序之事。

    其次，怎么做成一件事，这涉及干部的思考力。所谓做成事情，其过程应该是一个闭环，有开头，有过程，有结果。进而言之就是把事做好，做事过程最优化，事情结果效益最大化。进而言之就是把事做大，在做完整、做好的基础上，进一步扩大事情的影响力，让所做之事产生积极的意义、影响。

    做到这三步，其实不易。作为干部，事前应该三问：对象合适否？时机合适否？方案合适否？事后也要三问：事情做完了吗？问题是什么？怎么再改进？关键在于事中效率，所谓提高做事的效率，主要在于减少、消除矛盾。矛盾是多种多样的，有方向矛盾、主次矛盾、事事矛盾、前后矛盾等。

    所谓方向矛盾，即做事与目标相反，主要原因是部门只站在自己的角度思考问题，没有考虑学校大的方向，虽然也曾结合学校规划制订部门计划，但一遇实际问题就陷入了局部的泥潭之中，忘记了学校总体的方向。

    所谓主次矛盾，即旁逸斜出，横向干扰。

    所谓事事矛盾，即事情之间相互干扰，事与事的打架。学校事情千头万绪，干部工作一不小心常常顾东丢西，这就需要我们学会弹钢琴，十个指头，既要分工，也要合作，忙而不乱，和谐有致。

    所谓前后矛盾，就是我们常说的朝令夕改，昨天的自己与今天的自己打架。为了强调某项工作的重要性，反复强调，甚至与奖励挂钩，与考核挂钩。但没多久就发生了改变，允许拖延两天。结果前功尽弃，干部的权威性尽失，学校工作的秩序也随之全乱了。

    所谓里外矛盾，就是学校内部与学校外部的事情打架。有些干部整天在外，天马行空，几乎一半时间是在校外开会或参加培训等，很显然这是不务正业；还有的干部坐井观天，总以为自己做得好，自以为是，视野局促，这也是不对的。正确的做法是以内为主、以外为辅。

    上述矛盾，其实都是学校工作中常见的矛盾。这需要干部主干清晰，抓住主干，忙而不乱，同时建立“每日三省吾身”的良好习惯，每天反思，校正方向，校正思路，校正做法。

    高效能的管理干部有比较好的工作习惯。第一，积极主动。为自己的过去、现在及未来的行为负责；第二，以终为始。拟出愿景和目标，并据此坚定不移地塑造未来；第三，要事第一。轻重缓急要分清；第四，整体效益。破除二元对立，实现整体大于局部之和；第五，不断更新。站在四个基本生活层面（身体、精神、智力、社会/情感），不断更新自己。

    （作者系上海市金茂学校总校长、金茂教育研究院院长）