■本报记者 张兴华 通讯员 刘振汉 秦玉学

    “我就是被辅导员老师焐热了的一块石头！”目前已经被济南建筑公司“预订”的山东城市建设职业学院应届毕业生张磊近日对记者说。

    由于父母离异，张磊上大学后不爱学习、不愿见人，还一度迷恋网吧。“我一辈子也忘不了那个暴风雪的深夜，已有身孕的辅导员吕璞老师在丈夫的陪伴下，深一脚浅一脚地满城找我。终于，在离校很远的一个网吧里找到了我。当时，她哭了，我也哭了。”张磊说，“从此，我发誓要戒掉网瘾，是吕老师的责任心、爱心、热心和耐心，温暖了我，感动了我，转变了我。”

    在学院，像张磊这样被辅导员转化的学生还有不少。在辅导员工作室里，记者看到，“潜能生”的获奖证书琳琅满目，有“省市技能大赛获奖证书”、有“自强不息立志成才标兵证书”，还有“全校文明使者证书”。这些获奖者好多过去曾是“网瘾生”、“逃课生”，甚至是“打架斗殴生”。学院建筑工程系辅导员杨月虹在日志中写道：“辅导员是一个光荣而神圣的职业，肩负着教育、指导、管理和服务学生的重要职责，是学生思想上的‘指路人’、学业上的‘引导者’，情感上的‘守护神’和生活上的‘勤务兵’，只要怀揣‘六心’，就一定能做好学生的教育工作。”

    提到“六心”，学院党委书记花景新说，“六心”就是指辅导员应具有的责任心、爱心、热心、细心、耐心和“狠心”。经过多年实践探索，学院认识到责任心是从事育人工作的前提，爱心是成功教育的法宝，热心是做好各项工作的保证，细心是做好育人工作的关键，耐心是敲开学生心灵之门的钥匙，“狠心”则是砥砺学生成长的一块磨刀石。

    “做辅导员最重要的是责任心和爱心。”回忆起一次突发事件，学院市政工程系辅导员王春华仍然感觉后怕：那是一个冬天的深夜，已经凌晨3点，学生张洋突发急症。王春华第一时间带张洋到医院看急诊。经检查，张洋突发急性胃穿孔，有生命危险，必须立即手术！可张洋家在外地，父母一时无法赶到，医生又需要直系亲属签字，在征得张洋父母同意后，王春华毅然在急症通知单上签下自己的名字。因手术及时，张洋很快脱离了危险，匆匆赶来的张洋父母紧握着王春华的手激动不已：“谢谢王老师，是您救了孩子的命！”

    学院辅导员不仅有责任心和爱心，他们的热心和细心更让人感动。“我觉得自己就是他们的姐姐！”学院工程管理系辅导员李杰深有体会地说：“高职学生基础差，有些学生没有养成良好的习惯，这就要求我们要像长辈一样耐心地引导他们从细节做起。”

    在高职院校做辅导员既要当好“慈母”，也要当好“严父”。当学生犯错误时，辅导员就要“狠”下心来，对其进行严厉的批评教育，按照规章制度进行惩戒，促其改过，尤其是对一些重大错误要做到绝不姑息。多年从事学生管理工作，现已是学院组织人事处处长的“前辈”辅导员禹爱美说：“我宁愿孩子们用3年的时间来‘恨’我的严厉和狠心，也不愿意他们用一辈子的时间来抱怨我的放纵；当他们真正长大成人，走上工作岗位，就能体味出老师们的‘狠心’，更是一种深沉的爱。”

    近7年来，山东城市建设职业学院党委重视“六心”型辅导员队伍建设，逐步建立起长效机制。通过开展一年一度的“六心”专题培训、工作展示、工作经验交流、“六心”型辅导员表彰等多种形式，真正让“六心”融入到辅导员工作中的方方面面、点点滴滴，切实提升了辅导员工作水平。由这些“六心”型辅导员组成的优秀团队先后被山东省高校工委、团省委等上级部门授予全省高校思想政治教育工作先进集体、省直机关优秀团委、省级青年文明号等称号。