同行观点以退为进,解决问题

首页 > 教育新闻 > 教育杂谈/2019-10-16 / 加入收藏 / 阅读 [打印]

    现在,班主任工作变得越来越具有挑战性,除了工作本身的高要求外,许多家长的过度干预也令班主任烦恼。

    对待这样的家长,首先班主任要以退为进,明确原因。所谓“退”是指班主任要先克制住情绪,让家长述说自己的情况,释放情绪,班主任则耐心倾听,厘清事情原委,然后与家长进行沟通,寻求解决问题的方法。这样既能体现班主任的专业水平,也能因耐心和细心感动家长,为沟通做好准备。如果遇到脾气暴躁的家长,更应如此。其次,班主任要学会“进”。“进”是指在了解对方情况和事情原委的基础上,主动出击,不回避、不退让,以事实和证据说话,在坚守原则的基础上解决问题。有些孩子成绩不理想或者做错事受到批评,回家会隐瞒事实,家长信以为真并站到了学校的对立面。在这种情况下,班主任需要经常与家长直接沟通,减少误解和对立。

    班主任一定要让家长明白,学校宿舍有管理规定,一定要相信学校,必要时请家长参与日常监督管理。对于一部分溺爱孩子的家长,班主任要以具体案例帮助家长分析溺爱孩子的弊端,让家长从孩子成长的角度看待学校管理问题。同时,也要展现出自己对学生的关心,共同为学生健康成长创造良好条件。

    (作者单位系四川省成都市玉林中学紫荆校区)

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