班主任是学生成长的引领者，责任大、压力大。刚入职时，我每天像个“消防员”，到处灭“火”，精神高度紧张，开始怀疑自己的能力，但又找不到前行之路。

    向老教师取经，丰富班级管理经验

    我平时处理问题雷厉风行，经验丰富的黄老师提醒我：“你做事很积极，但有点急躁，有些事缓一缓会处理得更恰当。你行事匆忙，无形中把焦躁的情绪传递给学生，反而不利于事情的解决，也达不到理想的教育效果。”当时，我不以为然。

    期中考试结束后，我正在讲台上整理试卷。学生宋茜说：“老师，我看到吕蓓考试时偷偷看纸条，她知道考试题。”听得此言，我调出吕蓓的试卷批改，她的基础题全对，这怎么可能？我毫不怀疑宋茜的话，在吕蓓的试卷上打上0分，并在全班批评她。吕蓓看着红色又醒目的“0”分，眼泪夺眶而出。

    看着吕蓓无辜又伤心的样子，我也有些不忍，对她说：“你先上课，老师再调查一下，如果冤枉了你，一定还你清白。”课后，我了解到吕蓓业余时间做了许多试卷，期中考试的题目正好做过，这个“0”分确实冤枉了她。我为自己的莽撞后悔不已。看来，黄老师是对的。之后，我花了大量时间和精力善后才将此事圆满解决。自那以后，但凡前辈提出的建议我都会仔细考量。

    向书本求知识，拓宽班级管理视野

    阅读，向书本求教，对我的班主任工作帮助很大。静心阅读一本好书，你会从中学到处理问题的思路、方法，找到可借鉴之处。

    我的学生大多是外来务工子女，父母忙于生计，陪伴学生的时间和精力有限，学生与父母的交流不多。如何搭建亲子关系的桥梁？

    愁眉不展时，偶然在书中看到游戏闯关的创意，计上心来：设计一个游戏活动，借此拉近亲子关系。当时，母亲节就在眼前，我借助QQ群向家长发放问卷调查表，了解游戏需要的基本信息，如家长的生日、最喜爱的食物等，按类别制作成信息汇总一览表。班会课上，我带着学生闯关：假想我们即将乘坐“爱心专列”到达花海与父母团聚，但需要回答8个与父母有关的问题，全部回答正确才能到达终点。学生们信心十足，跃跃欲试。游戏结束后，全班45人只有8人闯关成功。

    这次活动对学生触动非常大，与父母的关系亲近了许多。之后，我又开展了兑换“爱心券”“爱要大声说出来”等活动，让学生在活动中体验感恩。这些创意都得益于书本带给我的启迪。一本好书像一盏明灯，在黑暗中指引方向；一本好书是精神食粮，给我勇气和力量。

    在案例中反思，提升班级管理水平

    刚入职时，学校要求青年教师每月上交两篇反思。每天疲于完成各项工作的我，对此充满怨气。

    一次值日时，学生小博动手打小昊，引起小昊家长的不满，我积极处理此事，趁机教育小博，希望他改掉动手打人的坏习惯，他点头答应。我对处理过程和结果非常满意。可是，没过几天，小博又开始“武力”解决争端。这让我重新认识教育对象、定位教育目标。

    问题学生的转化并非一蹴而就。于是，我将小博的言行在头脑里反复重现，终于意识到他之所以动手打人，目的可能是希望得到老师和同学的尊重与关注。第二天，在分小组识字时，我请他帮助同学识字，获得了大家的赞美，也获得了大家的尊重与关注。反思让我重新审视班级管理工作，不断积累经验和智慧。

    （作者单位系湖北省宜昌市宝塔河小学）